Doran Corporate – TV merupakan salah satu barang yang melekat di kehidupan sehari-hari. Namun, pernahkah Anda mendengar hospitality TV? TV jenis ini biasanya sering digunakan di industri perhotelan. Berbeda dari TV biasa, hospitality TV memiliki fitur khusus yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan para tamu hotel. Berikut pembahasan lebih detail tentang apa itu hospitality TV dan perbedaannya dengan TV biasa. 

Apa Itu Hospitality TV? 

Hospitality TV adalah jenis televisi yang umumnya digunakan di hotel, resor, dan fasilitas akomodasi lainnya. Selain untuk menonton hiburan, TV jenis ini dapat diatur oleh pihak hotel agar beroperasi secara efisien dan memberikan layanan tambahan untuk memenuhi kebutuhan pengunjung. Hospitality TV atau TV perhotelan berbeda dari TV biasa karena memiliki sejumlah fitur khusus yang dapat menampilkan pesan selamat datang, fitur penguncian, manajemen konten, dan integrasi hotel.

Mengapa Hotel Butuh Hospitality TV? 

Setelah mengetahui tentang apa itu hospitality TV, Anda pasti paham bahwa peran TV sangat penting bagi perkembangan bisnis perhotelan. Investasi dalam hospitality TV adalah langkah strategis untuk meningkatkan kualitas layanan hotel, memuaskan para tamu, dan menambah profit bisnis. Pelayanan yang baik akan membuat para tamu memberikan ulasan positif sehingga memberi dampak yang baik bagi hotel. Berikut beberapa alasan mengapa hotel butuh hospitality TV. 

• Meningkatkan kepuasan tamu dengan menawarkan beragam pilihan hiburan, seperti aplikasi streaming, musik, program edukasi, dan masih banyak lagi. 
• Meningkatkan citra hotel. Hospitality TV dengan desain dan fitur modern akan memberikan kesan mewah dan profesional pada hotel yang dapat meningkatkan citra hotel di mata tamu.
• Sebagai sumber pendapatan tambahan. Hospitality TV bisa memberikan sumber pendapatan tambahan melalui iklan atau layanan video on demand.
• Meningkatkan efisiensi operasional. Anda dapat menggunakan hospitality TV untuk menyampaikan berbagai informasi penting kepada tamu, mulai dari panduan hotel, layanan kamar, atau promosi yang dapat mengurangi beban kerja staf. 
• Meningkatkan loyalitas tamu. Pelayanan dan pengalaman menginap yang baik akan mendorong mereka untuk kembali menginap di hotel Anda. 

Baca Juga: Google TV: Pengertian, Cara Kerja, dan Cara Mengaksesnya

Perbedaan Hospitality TV dan TV Biasa

Kebutuhan hotel tentu berbeda dibanding kebutuhan di rumah pada umumnya. Hospitality TV dirancang untuk memenuhi kebutuhan para tamu di hotel atau resort dengan menghadirkan berbagai fitur khusus. Namun, untuk memahami lebih dalam tentang apa itu hospitality TV, Anda perlu mengetahui perbedaan hospitality TV dan TV biasa. Dengan membandingkan keduanya, Anda dapat melihat bahwa hospitality TV dapat memberi nilai tambah bagi para tamu hotel

1. Fitur yang Tersedia 

Umumnya TV biasa tidak memiliki fitur khusus seperti TV hotel. Salah satunya termasuk pengaturan sentral yang membuat TV di setiap kamar dapat dikontrol oleh administrator. Selain itu, TV hotel juga memiliki fitur pendukung untuk meningkatkan pengalaman para tamu. Mereka dapat mengakses informasi secara real-time, seperti jadwal acara, memesan layanan di tempat, hingga checkout jarak jauh. 

2. Durasi Garansi 

Hospitality TV memiliki harga yang jauh lebih mahal dibanding TV biasa. Hal tersebut dikarenakan durasi garansinya mencapai 3-5 kali lebih panjang dibanding TV biasa. Sementara, TV biasa yang digunakan di rumah memiliki garansi lebih singkat yaitu sekitar  satu tahun. Perbedaan lainnya yaitu TV hotel juga biasanya mendapatkan perbaikan di tempat jika terjadi kerusakan. Sedangkan untuk TV rumah biasa, perbaikan hanya bisa dilakukan di service center. 

Baca Juga: 7 Rekomendasi TV untuk Presentasi Terbaik Tahun 2024

3. Keamanan 

Perbedaan hospitality TV dan TV biasa lainnya yaitu terletak di fitur keamanan. TV hotel umumnya dilengkapi dengan teknologi DRM (Digital Rights Management). Fitur tersebut dirancang untuk memblokir dan mencegah aktivitas pembajakan konten. Teknologi keamanan ini sudah menjadi setelan asli TV hotel sehingga tidak membutuhkan perangkat tambahan. Sementara untuk TV di rumah, fitur DRM tidak disematkan sehingga konsumen tidak terikat oleh perjanjian perlindungan hak cipta dari penyedia konten. 

4. Konfigurasi 

Pengaturan dan konfigurasi TV hotel berbeda dengan TV biasa karena dikendalikan oleh administrator. Hal ini dikarenakan TV hotel digunakan oleh banyak tamu yang berbeda setiap harinya. Kontrol diperlukan agar tamu tidak bisa mengubah dengan bebas fitur-fitur pada TV, seperti pada tampilan utama dan pilihan saluran. Selain itu, konfigurasi yang dilakukan oleh administrator ini juga dapat mengatur volume suara TV agar tidak terlalu keras untuk kenyamanan tamu yang lain. 

Baca Juga: 6 Rekomendasi TV Android Terbaik dengan Kualitas Tinggi!

Penutup

Berbeda dengan TV biasa, Hospitality TV memainkan peran penting bagi bisnis perhotelan. Hospitality TV merupakan solusi untuk meningkatkan pengalaman tamu agar mereka lebih nyaman dan puas. Bagi Anda yang ingin tahu lebih banyak tentang apa itu Hospitality TV dapat melakukan konsultasi melalui WhatsApp Doran Corporate untuk temukan pilihan produk yang tepat!